Oavsett om vi pratar om Clash of Clans eller något annat spel, finns det inget mer irriterande än att förlora din kontoåtkomst. Vi har hört talas om så många fall där spelare förlorade sin progression eftersom de inte kunde komma ihåg sitt ID eller någon annan viktig information.
Lyckligtvis har Clash of Clans-teamet gjort saker mycket enklare för sin spelarbas, så om du någonsin loggar ut och inte kan komma in kan du använda några knep för att hämta kontot, och om ingen av dessa metoder fungerar kan du alltid kontakta deras supportteam och be om hjälp.
Har du nyligen skaffat ett nytt Clash of Clans-konto och är nyfiken på hur du kan se till att aldrig förlora det? Vår guide förklarar allt du behöver veta om att säkra ditt Supercell-konto.
Hämta ditt CoC-konto på iOS
Här’s vad du måste göra för att hämta ditt Clash of Clans-konto om du använde en iOS-enhet:
- Gå till din “Inställningar.”
- Find Game Center.
- För in Apple ID.
- Starta spelet (se till att du har rätt by).
Det finns situationer där ditt Apply ID kanske inte är tillgängligt. Om så är fallet måste du gå till inställningar för att lägga till det. Därefter öppnar du Game Center och väljer “Använd ett annat Apple-ID för Game Center.”
Hämta ditt CoC-konto på Android
Det här är vad du måste göra för att återställa kontot på din Android-enhet:
- Starta spelet (använd rätt Gmail- och Google Play-konton).
- Gå till “Inställningar” och klicka på knappen “Frånkopplad” till höger om “Google Play Sign-In.”
- Klicka på knappen “Inställningar”
- Klicka på “Fortsätt” i nästa fönster.
- Skriv in e-postuppgifterna som är kopplade till ditt Supercell-ID.
- Markera “Kom ihåg mig på den här enheten” när du’är klar.
- Gå till din e-post för att hitta och infoga koden i lämpligt fält.
Spelet kommer automatiskt att hitta byn som är kopplad till ditt nuvarande e-postkonto. Om du inte har någon by som är relaterad till den här e-postadressen, ändra dina Google-konton tills du hittar den som passar.
Hämta ditt CoC-konto med Supercell ID
Om du kommer ihåg ditt Supercell ID kan du hämta kontot utan att kontakta kundsupport. Så här gör du:
Nu kan du gå tillbaka till ditt senaste spel utan problem.
Hur kontaktar jag CoC Support?
Spelare kan också kontakta spelet’s kundsupport för att lösa problemet. Den goda nyheten är att dessa killar och tjejer arbetar dygnet runt, och du bör få ditt svar relativt snabbt.
Kom ihåg att du måste tillhandahålla någon form av bevis på att du verkligen äger ett specifikt Clash of Clans-ID. I dessa situationer kommer Clash of Clans helt enkelt att ändra e-postmeddelandet som är associerat med CoC-kontot så att du kan komma åt det (du kan inte använda ett tidigare använt e-postmeddelande).
Här’s vad du måste göra:
- Starta spelet och gå till “Settings.”
- Klicka på knappen “Hjälp och support”.
- Välj den blå meddelandeikonen i det övre högra hörnet.
- Välj ett av de tillgängliga alternativen. Du kan starta en livechatt eller lämna ett meddelande. Det finns även snabblänkar för kontohämtning som guidar dig genom hela processen.
- .
I situationer som denna är det perfekt att ha kontoskydd. Annars måste du ge utvecklarna viss information som visar ditt kontoägande.
Bland annat måste du också ge dem din Play-tagg/ID, kontonivå, kontonamn, namnet på din klubb/kvarter/klan och tidigare transaktions-ID (när du köpte saker från den officiella butiken).
